Politique de retour

Durée de la Politique

Notre politique dure 30 jours à compter de la date de réception du courriel de confirmation d'achat. Passé ce délai, aucun remboursement ou échange ne sera possible.

Conditions de Retour

L'article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu, avec l'emballage d'origine.
Les produits périssables et certains articles comme les maillots de bain, cuissards de vélo, sous-vêtements, soutiens-gorge, vêtements de sport, bas et supports athlétiques ne sont pas retournables.

Procédure de Retour

1. Demande d'Étiquette de Retour :

Rendez-vous sur le site de Postes Canada pour obtenir une étiquette de retour. Vous pouvez utiliser le numéro suivant : F758011883 Entrez les informations nécessaires (numéro de commande, détails du produit).

2. Préparation du Colis:

Emballez l'article dans son emballage d'origine et apposez l'étiquette de retour.

3. Dépôt du Colis:

Déposez le colis dans un bureau de poste ou un point de dépôt autorisé.

4. Remboursements

Une fois l'article reçu et inspecté, nous vous informerons par e-mail de la décision concernant votre remboursement.
Si approuvé, un crédit sera appliqué à votre méthode de paiement initiale dans un délai raisonnable.
Des frais de 5 $ seront déduits si l'emballage d'origine est manquant ou endommagé.

Remboursements en Retard ou Manquants

Vérifiez votre compte bancaire, contactez votre émetteur de carte de crédit, puis votre banque. Si vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez-nous à info@lafouleedapres.ca.

Échanges

Nous ne procédons pas aux échanges. Nous vous rembourserons afin que vous puissiez passer une nouvelle commande.

Produit Endommagé ou Défectueux

Inspectez le produit à la réception. Si endommagé ou défectueux, informez-nous sous 7 jours à info@lafouleedapres.com avec une preuve d'achat.